Guten Morgen Flo,
nun muss ich leider wieder auf dich zukommen, weil ich so langsam am verzweifeln bin.
Ich habe in den letzten Wochen Kontakt zu allen 12 Viessmann Partnern aus unserem Umkreis aufgebaut. Keiner möchte unsere Heizung betreuen. Die Aussagen sind extrem, von "die Wärmepumpe macht nur Probleme, damit will ich gar nicht anfangen", über "keine Zeit" bis hin zu "wir haben sie nicht aufgebaut, wegen der Gewährleistung kann nur der Fachbetrieb der sie aufgestellt hat weiterhelfen, weil Viessmann sonst nicht zahlt".
Zwei haben so getan als würden sie uns helfen wollen, der eine kam aber nie und der andere hat heute mit explodierenden Kosten gedroht, falls er jetzt kommt und dann ein Aufbaufehler und doch kein Defekt an der eigentlichen Wärmepumpe vorliegt, wenn dann kann er aber doch erst frühestens irgendwann im November.
Unser Problem ist, dass die Hausbaufirma sich seit Monaten tot stellt und wir wegen unzähligen Dingen schon beim Anwalt sitzen. Ich kann also von dieser Seite einfach mit keiner Hilfe rechnen.
Was also kann ich nun tun? Wir sitzen hier, haben zwar eine funktionierende Heizung, müssen aber permanent Warmwasser aufheizen, weil es irgendwo verloren geht. Das geht über den gesamten Winter auch ziemlich ins Geld, welches einfach nicht locker sitzt. Wie komm ich an Hilfe, wenn uns keiner helfen will? Ich versteh das gar nicht, ich hätte gedacht durch die noch vorhandene Garantie ist das alles erst interessant für die ganzen Heizungsbauer und genau das Gegenteil ist der Fall.
Einer wollte uns das Kästchen aufschwatzen um wenigstens Viessmann draufschauen lassen zu können, aber das hilft mir doch auch nicht weiter, wenn uns keiner helfen will.
Was kann ich noch tun als Klingelputz bei allen?
