Vitocal 111-S, Vorlauftemperatur zu niedrig

[Mišel]

Hallo Community und Viessmann Experten,

ich habe seit Beginn der kalten Tage große Probleme mein Haus warm zu machen. Die Vorlauftemperatur will einfach nicht über 32°C gehen. Ich habe die Heizkurve höher gesetzt, so daß bei einer Außentemperatur von 0° , einer Neigung von 0,9 und einem Niveau von 1 ein Vorlauf von ca. 43° bis 46° erreicht werden sollte. Leider passiert da nichts und die Vorlauftemperatur bleibt bei  32°C und sinkt langsam nach unten so das wir frieren müssen.

Was kann ich tun? Wer kann mi helfen?

[Flo_Schneider]

Hallo Mišel,

wird denn der Vorlauf-Sollwert gar nicht erreicht?

Viele Grüße
Flo

[Mišel]

Hi Flo,

danke das du dich so schnell gemeldet hast.  Nein, leider nicht. Es bleibt bei 32°C stehen. Ich binn langsam am verzweifelt, im Haus ist es richtig frisch und nicht angenehm. Leider haben die Techniker in Serbien nicht so viel Ahnung und nie Zeit. Und heute bekomme ich noch diese Nachricht in der App.

LG

Mišel

[Flo_Schneider]

Das ist für mich schwierig zu beurteilen, was die Ursache ist, da ich auch nicht auf deine Anlage zugreifen kann. Ich empfehle dir, dich einmal mit der für dich zuständigen Niederlassung in Verbindung zu setzen.

https://www.viessmann.de/de/kontakt/international.html

Viele Grüße
Flo