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Viessmann Werkskundendienst hilft auch nicht weiter

Die neue Waermepumpe steht seit 13.1.2023  und der Werkskundendienst waren gestern zum 2 Mal ! 
Ergebnis : Die kriegen das Ding nicht zum laufen ! 000201356716
Und keiner informiert wie es weitergeht ! 
einfach nur zum 🥵

5 ANTWORTEN 5

Und du bist sicher, dass es der Werkskundendienst war ? Möglicherweise war das nur der Installateur. Und wenn der nicht weiterkommt, muss er den Werkskundendienst aktivieren. Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Viessmann-Werkskundendienst mit den Schultern zuckt und wieder geht.

Nenne mal die Seriennummer der WP . Und ist eine Fehlermeldung hinterlegt ?

7720679201607125

genau sonst es aber !

Bilder siehe unten 

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Wenn es der Viessmann-Kundendienst war, muss es eine Auftragsnummer geben. Über diese könnten die ,,Viessmänner,, hier im Forum mal nachschauen, wie der Status ist.


201356716 Auftragsnummer 

Hallo Pb11,

 

hierzu habe ich dir unter deinem anderen Beitrag hier geantwortet. 

 

Viele Grüße
Flo

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