Vicare App keine einzelnen Heizkörper nach Update

[DB_75]

Wie im Betreff geschrieben, fehlen bei mir seit geraumer Zeit die einzelnen Heizkörper-Thermostate, so dass ich keine Einzelsteuerung mehr habe. Ich kann leider nicht sagen, seit wann genau, es muss irgendwann in der letzten Sommerzeit = Nichtheizperiode gewesen sein.

Gibt es eine neue Einstellung, die ich nicht kenne, oder ist das ein Bug in der App?

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo DB_75,

laut unserem System sind alle Komponenten korrekt verbunden, allerdings ist die Einzelraumsteuerung deaktiviert.

Was passiert denn, wenn du diese unter Einstellungen - ViCare Smart Climate wieder einschaltest?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[DB_75]

Danke, das war’s. Muss aber sagen, dass ich das nicht bewusst deaktiviert hatte.