ViCare App Kühlkreislauf

[Lukas_H]

Hallo,
ich habe einen separaten Kühlkreislauf und möchte diesen über die ViCare App bedienen.
Leider sehe ich in der App nur den Heizkreislauf, der im Sommer deaktiviert ist.
Gibt es eine Möglichkeit, den Kühlkreislauf auch anzeigen zu lassen?
Danke schon mal!
mfg L

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Lukas_H,

für Anregungen zu Funktionserweiterungen die ViCare betreffend, verwende bitte die Feedback-Funktion der ViCare.

Was die Kühlfunktion angeht so kann ich dir aber mitteilen, dass sich dazu bereits etwas in Planung befindet. 🙂

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[Caesar1607]

Servus Benjamin,

diese Antwort höre ich seit 7 Jahren!!!!!!!!!!!!!

Und es wird weiterhin nichts passieren, so wie ich Viessmann kenne!!

Leider

[CustomerCareBen]

Nur weil du eine Idee hast und ich diese weitergebe, bedeutet das nicht gleich, dass das auch umgesetzt wird. 

Die ViCare ist und bleibt eine Endverwender-App. 

Der Kühlkreislauf ist für den regulären Endverwender nicht relevant, um die Anlage zu bedienen! 

[Caesar1607]

Dem widerspreche ich ganz eindeutig!!!!

Wie willst du denn eine Kühldecke bedienen?

LG

[CustomerCareBen]

Sorry, da haben wir gerade aneinander vorbei geschrieben. 
Ich sprach vom Kältekreis, nicht vom Kühlkreis, mein Fehler. 

[Moritz_D]

Hallo Benjamin,

das Thema ist jetzt schon eineinhalb Jahre alt, gibt es etwas neues?

Ich habe auch einen Kühlkreis und möchte diesen gerne im Sommer über die App aktivieren und deaktivieren. Das mache ich immer morgens und abends direkt an der Steuerung, damit die Umwälzpumpe nicht ständig läuft. Daher wäre eine Bedienung über die App sehr hilfreich. Über die Feedback-Funktion der App habe ich das schon adressiert, leider ohne Rückmeldung.

Gruß

Moritz

[Harald10]

Hallo, ich kann mich nur den anderen Usern anschließen. Es ist für mich unverständlich, warum ich nicht eine weitere Kachel zur Verfügung habe, die meinen Kühlkreislauf darstellt. Ich muss den Kreislauf auch von außerhalb steuern können (also über Internet), was nur über die App geht. Für eine konkretere Info, was den Realisierungsstatus bzw die Zeitleiste betrifft, wäre ich sehr dankbar. Ist übrigens auch bereits über die App als Feedback gemeldet worden (hier kommt übrigens auch keine Rückmeldung, ob das Feedback erfolgreich war - etc...)

VG Harald

[Moritz_D]

Hallo liebes Viessmann Team,

die Temperaturen steigen und die Kühlkreise werden demnächst wieder aktiviert.

Gibt es Neuigkeiten zum Thema Aktivierung des Kühlkreises über die App?

Grüße

Moritz

[Caesar1607]

Guten Morgen

nachdem ich auf diese Funktion seit 2013, also schon 12 Jahre, warte und diese mir damals auf der ISH zugesagt wurde, gehe ich davon aus, dass das NIE realisiert wird.

Grund: unbekannt oder vielleicht fehlender Wille.

Das betrifft beide Apps zur Steuerung

der Heizung

lG

[Moritz_D]

Hallo Benjamin,

gibt es hier denn mittlerweile irgendetwas neues?

Grüße 

Moritz

[Zuko]

Das ist wirklich blöd wenn das nicht funktioniert. Ich habe das kühlen an unserer Wärmepumpe nachrüsten lassen. Und wollte eigentlich ein Vitoconnect kaufen. Nun habe ich gerade die ViCare App heruntergeladen und im Demo-Modus bemerkt, dass man nur den Wärmekreislauf auswählen kann. über Google bin ich dann hier gelandet. 
in dem Fall lohnt sich der Kauf des Vitoconnect nicht. 

[Flo_Schneider]

Hallo Zuko,

die Kühlfunktion ist Teil des Heiz-/Kühlkreis. Die Aktivierung des Kühlbetriebes erfolgt dabei automatisch, sobald die Kühlgrenze überschritten wurde. Ist zu einer gewissen Zeit kein Kühlbetrieb gewünscht, kann dafür eine reduzierte Zeitphase eingestellt werden. In dem Moment findet dann kein Kühlbetrieb statt.

Viele Grüße
Flo

[Caesar1607]

@Flo_Schneider 

du schreibst am Problem vorbei:

in der App ist es nicht möglich, den separaten Kühlkreis zu bedienen!

[Zuko]

Ist es möglich in der App Fehler zu quittieren?  
Also zb den Fehler des Feuchteanbauschalter. 

[Flo_Schneider]

@Caesar1607: Ich wollte eine Klarstellung, damit es hier nicht zu Missverständnissen kommt, was den normalen Kühlbetrieb betrifft. Ein separater Kühlkreis ist immer aktiv. Für diesen kann kein Zeitprogramm eingestellt werden und er kann auch aktiviert oder deaktiviert werden. Er läuft unabhängig von der Kühlgrenze. Dies ist in der Serviceanleitung auch so beschrieben. Dementsprechend ist es normal, dass für diesen keine Einstellmöglichkeiten in der ViCare-App vorhanden sind. 

@Zuko: Nein, in der App können keine Fehler quittiert werden und dies aus dem Grund, damit an der Anlage nach der Ursache geschaut wird. Was die Meldung für den Feuchteanbauschalter betrifft, so wird diese wieder deaktiviert, sobald der Anbauschalter wieder durchgeschaltet hat und die Feuchtigkeit im gültigen Bereich ist. 

Viele Grüße
Flo