Wärmepumpe Vitocal 250-A
Produktname IDU VC 250-A AWO-E-AC 251 A16
Seriennummer 7720485201649122
Am 14.9.2023 meldete mir die ViCare App, dass bei Viessmann Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Seit dem 15.9.2023 meldet mir die ViCare App, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat.
Letzteres ist aus Sicht meiner Anlage falsch, denn:
+ das WLAN Symbol ist sichtbar,
+ der Internet-Status besagt, dass eine WLAN-Verbindung besteht,
+ auf meinem Smartphone sehe ich, dass diese Verbindung mit dem Internet verbunden ist (z.B. Browser und EMail funktionieren)
Weitere Beobachtung:
Das Viessmann API meldet meinem Programm Fehler 502 Device Communication Error
Auch dass passiert seit dem Wartungszeitraum.
Frage:
Ist bei den Viessmann Wartungsarbeiten etwas kaputt gegangen bzw. sind diese noch nicht abgeschlossen?
Wer hat noch dieses Problem festgestellt?
Ist das Problem dem Viessmann Support bereits bekannt?
