Guten Tag,
wir verwenden die ViCare-App für unsere Vitocaldens-222F. Hierbei treten folgende Probleme auf:
1.) Unter „Einstellungen“ und dann „Gerätestatus“ wird in der ViCare-APP die „Rücklauftemperatur hydraulische Weiche“ und die „Vorlauftemperatur“ angezeigt. Wie zusammen mit dem Heizungstechniker festgestellt wurde, entspricht die erste Anzeige der Rücklauftemperatur zur Wärmepumpe („Rücklauftemperatur Sekundärkreis“ in dem Funktionsschema zur Betriebssituation), die zweite konnte im Schema nicht klar zugeordnet werden. Was wird hier angezeigt? Oft ist die angezeigte „Rücklauftemperatur“ auch höher als die angezeigte „Vorlauftemperatur“, was so ja keinen Sinn ergibt. Sind die Anzeigen nur für eine reine Wärmepumpe und nicht für ein Hybridgerät sinnvoll? Lässt sich die Anzeige so umstellen, dass Rücklauftemperatur und Vorlauftemperatur auch richtig angezeigt werden, wenn der Brenner läuft?
2.) Ebenfalls unter „Einstellungen“ und dann „Gerätestatus“ gibt es den Punkt „Speicherladepumpe“ der ja auf „An“ stehen sollte, wenn die ebenfalls angezeigte „Speichertemperatur oben“ steigt. Ich habe hier aber immer nur ein „Aus“ gesehen, auch wenn die angezeigte „Speichertemperatur oben“ explizit anstieg. Woran liegt dies?
3.) Die im Demomodus sowie unter „https://vicare.viessmann.de/“ angezeigten Grafiken zum Verbrauch von Strom und Gas sind für die Vitocaldens bedauerlicherweise nicht aufrufbar, obwohl die Anlage diese Daten sammelt und im Servicemodus für den Techniker diese am Gerät auch anzeigt. Ist hier ein Update geplant?
4.) Die APP bietet im Hauptmenü unter „Schnelle Auswahl“ die 4 Punkte „Ich möchte Warmwasser“, „Komfortbetrieb“, „Sparbetrieb“ und „Ferien“ aber leider nicht den „Partybetrieb“ an, den ich gerne auswählen würde und der auf der Viessmann-Website unter „https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vicare-app/faq-vicare-app.html“ auch angegeben ist mit den Worten „Über die ViCare App können Sie sowohl einen Komfort- als auch einen Partybetrieb einstellen.“ Wie kann ich dies aktivieren oder ist das am Ende doch nur an der Heizung selbst möglich, insbesondere da „Komfortbetrieb“ und „Partybetrieb“ bezüglich Warmwasser in der Heizungsanleitung ja nicht gleich sind.
Vielen Dank!
Viele Grüße,
horst21
