Hallo zusammen,
wir haben im Jahr 2022 ein Haus (Bj.92) saniert. Unter anderem wurden die Dämmung und die Fenster erneuert. Die alte Ölheizung wurde entsorgt und nach einer Fachberatung durch eine Heizungsfirma eine Wärmepumpe (Vitocal 222-S AWBT-E-AC 221.C16) durch eben diese Fachfirma installiert. Die Anlage hat die Aufgabe, eine Fläche von 110m2 zu beheizen (komplett mit FBH) und Warmwasser bereit zu stellen.
Im Dezember 2022 wurde die Anlage in Betrieb genommen, am Anfang mit dem obligatorischen Estrich-Programm. Ab März 2023 sind wir eingezogen. Schon damals fielen mir die vielen Starts des Verdichters auf, da ich aber absoluter Laie auf diesem Gebiet war, hatte ich mir nichts dabei gedacht.
Im Spätsommer 2023 ging dann das Kommunikationsmodul in Betrieb. Mir fiel ein hoher Stromverbrauch ab Herbst auf, teilweise über 180kw/h in der Woche. Die Takte waren stellenweise 3x/h, Laufzeiten ungefähr 15-20 Minuten. Ab da habe ich mich in diversen Foren belesen und auch meine Fachfirma auf diesen Umstand hingewiesen. Aussage damals --> Alles bestens!
Über den Sommer 2024 fand ich den Verbrauch in Ordnung, zwischen 9-12kw/h pro Woche. Die Startanzahl aber weiterhin zu hoch. Ab Herbst 2024 ging das Spiel wieder los und ich "reklamierte" offiziell bei meiner Fachfirma. Unter anderem erwähnte ich die Eckdaten, welche mir die ViCare App lieferte:
Gesamtlaufzeit 593 Betriebstage mit 13149 Starts
Meine Nachricht wurde an Viessmann weitergeleitet, Antwort:
Nach Ansicht der Laufzeit und Starts kommen wir auf eine durchschnittliche Laufzeit von 2 Stunden und 5 Minuten dabei handelt es sich um eine gute Laufzeit Pro start dem entsprechend sind hier keine Maßnahmen erforderlich.
Die von Viessmann erwähnte durchschnittliche Laufzeit passt nicht zu den hinterlegten Starts im Protokoll des Systems. Wenn dem so sei müsste die Anlage über 3 Jahre (durchgehend) gelaufen sein.
(13149 Startsx2h Laufzeit = 26298h entspricht 3 Jahre und 20 Tage) So alt ist die Anlage noch nicht einmal.
Lt. ViCare App kommt mein Verdichter auf 3923 Betriebsstunden (Stand 04.12.24) bei 14132 Starts. Das macht eine durchschnittliche Laufzeit von 27 Minuten(!!!)
Habe ich hier irgendwo einen Denkfehler? Was sagen die Experten hier zu den Daten?
Meine Vermutung ist, das die Anlage viel zu groß dimensioniert ist für die "kleine" Fläche. Was kann ich tun?
Meine Angst ist, das der Verdichter kein "langes" Leben haben wird und auf mich eher als gedacht Kosten zukommen, die man hätte verhindern können.
VG, Deep
