Vereisungsbedingte Klappergeräuschen der Rotoren der Ausseneinheit

[Menstom1]

Meine Wärmepumpen Ausseneinheit klappert rhythmisch bei Rotation der Rotoren sobald bei hoher Luftfeuchtigkeit die Temperatur unter den Gefrierpunkt sinkt. Ein derartige Wetterlange haben wir nun schon seit mehreren Tagen und entsprechend klappert es unter 0 Grad. Offensichtlich Vereisen die Rotoren punktuell und das Eis verursacht die Geräusche. Meine Sorge: Schaden an der Rotoren, Unwucht.

Anfragen beim Installateur waren bislang nicht erfolgreich.

Es gibt mindesten 2 Wärmepumpen hier von Viessmann, die das gleiche Problem haben.

Ist die Sorge begründet ? Wie ist zu verfahren ? Warum bist es hierfür keine Enteisungstechnik ?

Gruß

[Andreas_61 · Accepted solution]

Hallo, Sie sind heute nicht der erste Kunde, der das hier meldet. Die Flügel schlagen an Eisbildung an. Beseitigung mit warmen Wasser oder Fön.

Lassen Sie sich ggf. eine Ventilatorringheizung nachrüsten.

Die ist nicht billig, soll aber helfen.

Die Administratoren werden wohl nächste Woche nicht mehr darauf antworten können, da jeder betroffene Kunde hier wieder einen neuen Beitrag zum selben Thema eröffnet....

Bitte schauen Sie sich die Beiträge von heute an, da werden Sie fündig.

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/WP-Vitocal-250-A-benoetige-dringend-Hilf...

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Eisbildung-Ventilator-laut...

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Ausschalten-oder-Notbetrie...

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-A-Eisbildung-am-Ventilatorri...

u.s.w...

Gruß 

Andreas 

[Menstom1]

Danke für die empatische Antwort

[Lulu111100]

Habe das gleiche Problem. Vitocal 252A, 2 Lüfter. Gleiches Klackern. 

[Andreas_61]

Hallo Lulu111100,

im Moment kann man als Kunde erstmal nur selber versuchen die Enteisung mit Fön oder warmen Wasser zu beseitigen.

Da die VM-Administratoren vermutlich aktuell auch Urlaub(?) haben, müssen wir mit evtl. Stellungnahmen von VM-Seite abwarten.

Es kommt bei vielen Kunden der Standpunkt auf, dass das ja eigentlich wohl eine Gewährleistungsache sein müsste, da Viessmann für die einwandfreie Funktion seiner WP verantwortlich ist.

Meine persönliche Meinung dazu ist, dass bei diesen Preisen eine Boden- und eine Ventilatorringheizung zur Standardausrüstung gehören sollten, oder zumindest vom Kunden als vollständig bestückte WP bestellt werden könnte.

Mal schauen, was sich da im neuen Jahr zu diesem Thema noch ergibt.

Gruß 

Andreas