Hallo Community.
Unsere Außeneinheit Vitocal 200-S hört sich seit Kurzem komisch an. Jetzt habe ich mal die Seitenwand abgenommen und der Verdichter hört sich ohne die Schallschutzwand tatsächlich nicht gut an.
Funktionieren tut die Wärmepumpe noch ganz normal und zeigt keine Fehlermeldung.
Ich habe mal ein Video an Viessmann gesandt und der nette Herr an der Hotline meinte leider zu seinem Bedauern, dass der Verdichter sehr wahrscheinlich defekt sein wird. Die Reparatur wird wahrscheinlich 3500€ - 4000€ kosten.
Jetzt bin ich natürlich geschockt, da wir uns ja 2019 extra für den Einbau einer Viessmann Wärmepumpe in unserem Neubau entschieden haben, um solche Hiobsbotschaften zu vermeiden.
Kulanz wurde mir schon durch die Blume nicht in Aussicht gestellt.
Habt ihr hier noch irgendwelche Tipps oder Erfahrungen, wie ich vielleicht nicht mit so einem großen finanziellen Schaden aus der Sache komme?
Für Rückmeldungen wäre ich sehr dankbar.
Ich habe das Video mal angehangen.
Es handelt sich um eine Vitocal 200-S AWBT-M-E 221.C06 in Verbindung mit einer Vitocal 222-S Inneneinheit. Baujahr/Inbetriebnahme 2019
Vielen Dank im Voraus
Robert
