VITOCAL-160, Typ: 013012 WWK S

[GKnight]

Hallo,
Nach nur ~9 Jahren hat meine Wärmepumpe einen irreparablen und wirtschaftlichen Totalschaden.
Einbau 2010, Ausfall 2020.
Bin schon sehr frustriert darüber.
Einfach eine Neue anschaffen erscheint mir eine sehr teure Variante.
Was soll ich tun? Gäbe es Möglichkeiten einer Kulanzregelung o. ähnliches?

Beste Grüße,
Gerd Ritter
Mob.: xxx

[Flo_Schneider]

Hallo Gerd,

um eine Kulanz prüfen zu können, muss dein Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend wird dort geprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.

Was ist denn defekt an deiner Wärmepumpe?

Viele Grüße
Flo