Thermische Leistung ViCare App

[Fredie]

Hallo,

Ich habe ein Haus mit einer Vitolacaldens 222-F gekauft.

Nun würde ich mir gern die Thermische Leistung in der ViCare App anzeigen lassen, die ist ja in der Oberfläche vorhanden.

Dort kommt aber nur die Info das keine Daten verfügbar sind.

Was muss angepasst bzw. Was muss vorhanden sein damit dies möglich ist?

Der Service Techniker kannte sich damit nicht aus und beim Telefonischen Support konnte mir auch nicht geholfen werden und ich wurde auf die Experten Community verwiesen...

Vielen Dank schonmal im Voraus 

[Franky]

Die Anlage ist bereits auf dich registriert ?

Und schreib mal die Kesselnummer. Möglicherweise kann die Regelung das gar nicht.

[Fredie]

Die Anlage habe ich auf mich ummelden lassen, schon damit ich mich mit dem Vitoconnect verbinden kann 

Die Seriennummer ist: 7554885701012102

wenn du die meinst 

[Franky]

Ja,ist die richtige Nummer.

Allerdings konnte ich nichts darüber finden,ob es ein Energiecockpit gibt.

Kannst du es in der Regelung aufrufen ?

Weil,grundsätzlich kann die ViCare nur das anzeigen,was auch in der Regelung zu finden ist.