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Tarife für Niedertarif und Normaltarif verschwinden in der App

Moin, seit 10.04. eine WP  Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16 im hybriden Einsatz mit einer Vitodens 200-W B2HF 2,5-25kW, zzgl. Pufferspeicher für WW und Hzg.
Regel zur Steuerung soll "ökonomisch" sein. Also Gas-Unterstützung i.d.R. bei niedrigen Temperaturen, falls wirtschaftlicher. Dazu habe ich den Gastarif hinterlegt (an anderer Stelle schon diskutiert: Quatsch, dass über EUR/kWh zu machen...).
Zudem nutze ich derzeit einen dynamischen Tarif von Tibber. Das zu hinterlegen geht noch nicht nicht, weiß ich. Aber die typisch günstigen Zeitfenster lassen sich grob einrichten. Habe Werte von 0,25 EUR/kWh für Nieder und 0,45 EUR/kWh für den Normaltarif hinterlegt. Natürlich mit der Erwartung dahinter für eine Regelung nach Beurteilung, wann was am "ökonomischsten" ist: Strom-günstig, Strom-teuer, Gas.

Leider verliert die App nach Eingabe der jeweiligen Zeitfenster für den Normaltarif die Einstellungen wieder, und zwar sofort nach Eingabe bereits bzw. kurze Zeit später. D.h. aus meiner Sicht kann keine ökononische Steuerung erfolgen. 

Was ist da los? Warum verliert die App diese Einstellungen? Der Preisunterschied ist zwischen günstig und teurer Zeit schon erheblich...

Das Customer-Care-Team verweist hierher, was ich ehrlich gesagt an sich schon schwierig finde, da es aus meiner Sicht keine Frage von Wissen ist, sondern sich als Fehlfunktion der App darstellt.

@Viessmann-Team - bitte Rückmeldung dazu!!

VG, Bert

27 ANTWORTEN 27

Hallo,

 

bei mir funktioniert es jetzt so wie erwartet, danke!

 

Schönen Tag euch!

Hallo Chris and all,

 

ich habe das ausprobiert und scheint tatsächlich behoben. Die Zeiteinstellungen bleiben erhalten. Auch ist richtig, dass es diese Standard-Zeiteinstellung gibt, die ich zunächst löschen musste. 

 

Jetzt kommen wir erstmal durch den Sommer hoffentlich ohne Gasbedarf und zu günstiger Steuerung in den Tarifen.

 

VG, Bert 

Hallo,

 

freut mich zu hören, dass alles wieder funktioniert.

Sollte es doch nochmal ein Problem geben, meldet euch gerne jederzeit wieder hier.

 

Besten Gruß