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Taktverhalten mit Softwarestand 2417, Überschwingende Regelung, Viessmann Inbetriebnahmequalität

Hallo,

es ist bei VIESSMANN anscheinend bekannt, dass das Taktverhalten der Vitocal 250 seit dem Softwarestand 2417 zu einer erhöhten Priorität führt, die Solltemperatur des Pufferspeichers zu erreichen und dadurch kurzfristig ein zu hoher Betriebspunkt angefahren wird,

Das führt dann zu dem bemerkten häufigeren Einschalten der Wärmepumpe und kürzeren Laufzeiten, da die eingebrachte Wärme nicht so schnell abgenommen werden kann..

 

Bei der Inbetriebnahme (IBN+), die bei uns vor wenigen Tagen durch Viessmann  durchgeführt wurde, habe ich den Techniker darauf angesprochen und gebeten, die neue Software NICHT aufzuspielen!

 

Seine Aussage war, dass er das letzte update aufspielen müsse.

 

Ich frage mich, warum die Viessmann Inbetriebnehmer über Mängel in der aktuellen Software nicht informiert werden und diese (mit bekannten Fehlfunktionen) trotzdem aufspielen.

 

Es wurde sogar eine erweiterte Inbetriebnahme (IBN+) bei Viessmann geordert, aber die Leistung beschränkte sich hauptsächlich auf das updaten mit fehlerhafter Software und Ausdruck der Parameterliste.

Fragen vom Fachbetrieb und mir als Betreiber konnten nur oberflächlich beantwortet werden und die IBN+ war nach ca, 5h beendet.

Die Anlage wurde dann mit veränderten, unpassenden Heizkurven und ungewünschter Aktivierung des Durchlauferhitzer für Warmwasser hinterlassen, Die Korrekturen mussten dann von mir bzw. dem Fachbetrieb erneut eingestellt werden,

 

Es wäre schön, wenn ich als Betreiber einer Viessmann Wärmepumpe solche Probleme direkt an Viessmann addressieren könnte anstatt alles im Forum auszubreiten.

 

LG Wobue07. >> Vitocal 250 A06, 200l Puffer! 200l Warmwasserspeicher

 

1 ANTWORT 1

Ist es mittlerweile gesetzlich Vorgeschrieben das die Inbetriebnahme ein zertifizierter Viessmanntechniker durchführen muss?

Bei mir hat das damals mein Heizungsbauer und meine Wenigkeit  zusammen durchgeführt. Viessmann war nur am Telefon. Aber das war im Juli 2023, mir kommt das vor als wären wir im Jahr 1990

LG Daniel 

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