Störung Vitcall 200

[Therese64]

Hallo,

seit letzter Woche steigt unsere Vitocall bei der Warmwasserbereitung aus. Sobald die Wassertemperatur 42 Grad erreicht hat, stellt das Außengerät die Arbeit ein. Die Pumpe selber versucht trotzdem verzweifelt, eine höhere Wassertemperatur zu erreichen. Irgendwann stellt sie dann fest, dass es nicht klappt und geht auf Störung. 

Kann uns hier jemand weiterhelfen und mitteilen, woran es liegen könnte?

Danke

[Flo_Schneider]

Hallo Therese64,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage und die angezeigte Fehlermeldung mit.

Viele Grüße
Flo

[Therese64]

Hallo Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort! 

Wir haben keine Vitocal 200 sondern die Vitocal 222 S! Leider habe ich die vordere Abdeckung der Pumpe nicht öffnen können und auch keine Seriennummer in unseren Unterlagen gefunden. Die Pumpe wurde 2015 vom Heizungsbauer bestellt und 2016 eingebaut. 

Sie zeigt die Störung "Wärmepumpe A9" an. 

Viele Grüße

Therese64

[Flo_Schneider]

Bitte lies bitte die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Kältekreis" -> "Meldungshistorie" und bestätigst dies jeweils mit "OK". 

Viele Grüße
Flo

[Therese64]

Hallo Herr Schneider, anliegend 2 Fotos. LG Claudia 

[Flo_Schneider]

Danke, der Ausfallgrund ist die Meldung 22. Diese bedeutet, dass die Temperatur am Verdichterkopf zu hoch ist. Hier muss folgendes durch deinen Fachbetrieb geprüft werden:

■ Widerstandswert für Temperatursensor Verdichterkopf CTT an den Sensorklemmen gemäß der Kennlinie prüfen. Ggf. Sensor austauschen.
■ Kältemittelfüllmenge prüfen.

Viele Grüße
Flo

[Therese64]

Danke!