Hallo, zunächst eine Beschreibung der Störungen der Kältekreisregelung unserer WP Vitocal 200 S. Aufgetreten ist die Störung am 17.1.2024 bei Außentemperaturen von minus 10° Cel.
Störung der Kältekreisregelung B5. Die Heizung und Warmwasserbereitung ist ausgefallen.
Unser Heizungsfachmann beauftragte am 18.01.2024 den Viessmann Kundendienst. Nachdem die Außentemperatur wenige Tage später wieder gestiegen ist, funktionierte auch die Wärmepumpe wieder. Das Problem wurde aber nie behoben. Fraglich ist, ob es zu evtl. Folgeschäden kommen kann, je nachdem welches Problem die WP hat. Denn der Viessmann Kundendienst hat sich bis heute, trotz Nachfragen durch unseren Heizungsfachmann noch nicht bei uns gemeldet! Hat jemand eine Idee was Ursache für den Fehler bzw. den Ausfall war oder evtl. ähnliche Erfahrungen gemacht?
