Software-Update für Kühlfunktion Vitocal 252-A AWOT-E-AC 251.216

[schmarc04]

Guten Tag,

die Kühlfunktion bei meiner Wärmepumpe ist nicht aktivierbar, es fehlt lt. Installationsbetrieb ein Software-Update, das aktuelle soll fehlerhaft sein.

Frage: Wann wird ein Software-Update ohne Fehler verfügbar sein, damit der Installationsbetrieb die Kühlfunktion aktivieren und parametrieren kann?

Viele Grüße, Marcus Scholten

[Flo_Schneider]

Hallo schmarc04,

mit deiner aktuellen Software ist der Kühlbetrieb möglich. Dieser muss nur von deinem Fachbetrieb aktiviert werden. Sollte er dabei Fragen haben, kann er sich jederzeit an die Kollegen vom Technischen Dienst wenden. 

Viele Grüße
Flo

[schmarc04]

Hallo Flo,

danke für Deine Antwort. Dann verstehe ich die Aussage des Fachbetriebs nicht. Aber egal, morgen habe ich tatsächlich einen Termin, wo die angeblich neue Software-Version aufgespielt wird und die Anlage dann parametriert. Bin gespannt, ob‘s funktioniert, ich werde hier berichten.

Viele Grüße, Marcus Scholten

[schmarc04]

Hallo an die Interessierten,

an dem Termin wurde tatsächlich eine neue Software eingestellt und die Kühlfunktion funktioniert seitdem.

Viele Grüße, Marcus

[Flo_Schneider]

Hallo Marcus, 

danke für das Feedback zu deiner Anlage. 

Viele Grüße
Flo