Auftrag 201654253
Hallo,
die Ausseneinheit meiner sechs jahre alten Wärmepumpe Vitocal 200S funktioniert seit dem 4.3.2024 leider gar nicht mehr.
Das Heizungsunternehmen, das meine Anlage betreut hat vor Ostern zuerst die Hauptplatine getauscht, dann einen Lüfter, lnachdem dieser verfügbar war.
Leider geht die Anlage immer noch nicht.
Auifgrund der Anfrage des Heizungsunternehmens bei Viessmann habe ich den Vorschlag bekommen, dass am 25.4. jemand von Viessmann nach der Anlage schaut (siehe Auftragsnummer oben).
Es kann doch nicht sein, dass es sieben Wochen dauert um eine Ihrer Heizungsanlage zu reparieren.
Das ist für eine Heizung unzumutbar.
Ich bitte Sie nochmal zu prüfen, ob nicht doch ein früherer Termin für die Reparatur möglich ist.
Gruss
Thomas-Ludwig Mayer
