Wir haben eine Wärmepumpe Vitocal 222-G Typ BWT 221.A08 Baujahr 2016 mit einem Umrüstpaket "Grundwasser".
Gemäß Betriebstagebuch beträgt die Vorlauftemoperatur des Grundwassers (wird von den örtlichen Statdwerken bereit gestellt) ca. 11° C. Die Rücklauftemperatur ist immer exakt zwei Kelvin kleiner, also ca. 9° C.
Folgendes gilt gemäß Kaltwasseranschlussvertrag mit den Stadtwerken: Temperaturdifferenz - Die Wärmepumpe muss so betrieben werden, dass standardmäßig eine Temperaturdifferenz zwischen Vor- und Rücklauf des Kaltwasseranschlusses von 4 K (Kelvin) eingestellt ist.
Dazu haben wir bereits mehrfach mit unserem Heizungsinstallateur gesprochen. Dieser hat sich wohl auch mit dem Viessmann Kundendienst abgestimmt. Als Ergebnis teilte man uns mit, dass die Temperaturdifferenz nicht eingestellt werden kann.
Ist das richtig? Wenn dem so wäre, verstoßen wir gegen den Vertrag mit den Stadtwerken. Weiterhin ist doch der Verbrauch/Durchfluss des Grundwassers zu hoch, da wir diesem anstatt 4 K nur 2 K entnehmen. Das Grundwasser wird nach m³ abgerechnet, so dass wir bei 4 K auch geringere Heizkosten hätten.
Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.
Grüße von Familie Stolz
