Hallo
ich habe zu meiner Wärmepumpe das Passwort zum Einloggen in die ViCare-App vergessen. Wenn ich die App aufrufe wird aber kein Passwort abgefragt und es wird auch kein Button „Passwort vergessen“ angeboten.
Wie kann ich für meinen Account ein neues Passwort vergeben?
Danke für Eure Hilfe
fjohn
Hallo fjohn,
nachdem du "Einloggen" gewählt und deine E-Mail Adresse eingegeben hast, bekommst du die "Passwort vergessen" Funktion angeboten.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team
Hallo Chris,
vielen Dank für die Hilfe. Problem ist gelöst.
fjohn