Neue Wärmepumpe Vitocal 222-a heizt nicht

[IngoWerner]

Hallo, unsere neue Wärmepumpe heizt nicht. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt. Warmwasser funktioniert. Die Anlagennummer lautet: 

7733758201577127. Runter- und wieder Hochfahren hat daran nichts geändert. Unser Installateur hat heute keine Zeit. Was kann ich tun? 

Vielen Dank vorab und freundliche Grüße

Ingo Werner

[Flo_Schneider]

Hallo Ingo,

mach bitte mal ein Bild von jeder Seite der Anlagenübersicht und stell diese hier ein. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst. 

Viele Grüße
Flo

[IngoWerner]

• Hallo Flo, anbei die Bilder. Hoffentlich sind es alle, die Du benötigst.

[IngoWerner]

Vielleicht noch erwähnenswert: es ist ein Pufferspeicher verbaut und die Temperaturanzeigen an der Mischerapparatur zeigen beide nur 19 Grad an.

[Flo_Schneider]

Hier liegt es augenscheinlich am Mischer, dass dieser nicht auffährt. Die Umwälzpumpe sollte in jedem Fall laufen. Der Mischermotor sollte im Aktorentest geprüft werden, ob er noch auf und zu fährt. Dafür musst du in die Serviceebene gehen (OK- und Menü-Taste 4 Sek. gedrückt halten). 

Viele Grüße
Flo

[IngoWerner]

Danke Flo, es war tatsächlich der Mischermotor. Der war falsch verdrahtet und hat somit in die verkehrte Richtung gedreht. Jetzt läuft die Heizung!

[Flo_Schneider]

Danke für die Info und schön, dass die Ursache gefunden werden konnte. 

Viele Grüße
Flo