Kontakt zu Kundendienst Servicetechniker

[klausfeurer]

Gibt es eine Möglichkeit, mit dem Servicetechniker, der letzte Woche bei uns war, Kontakt aufzunehmen?

Der erneuerte Temperaturfühler an unserer Vitocal 300-A Wärmepumpe hat scheinbar nur kurz die Leistung verbessert, inzwischen schaltet das 4-Wege-Umschaltventil wieder alle 20 -30 Sekunden, bei  -2° Außentemperatur wird die nötige Vorlauftemperatur deshalb nicht erreicht und die Pumpe läuft ohne Unterbrechung. Ich hätte gerne nochmal mit dem Servicetechniker gesprochen wegen weiterer Lösungsvorschlägen wie Trafo oder neuer Platine.

[VliesMann1]

Direkt kannst du ihn nicht kontaktieren. Er kommt aber von deiner zuständigen Niederlassung. Die haben zwei kryptische e-mail Adressen: Der (die) Servicetechniker sind unter der td.... e-mail Adresse erreichbar, wurde mir gesagt.