Guten Abend!
Wir sind so ziemlich ratlos.
Wir haben im Dezember 2020 eine Doppelhaushälfte in 17373 Ueckermünde gekauft. Dieses Haus wird durch eine Luftwärmepumpe geheizt und mit WW versorgt.
Wir haben das Haus dann Ende März 2021 vom Bauherrn übernommen. Bis dato hat die Anlage aufgrund der "normalen" Außentemperaturen auch gut funktioniert. Als wir Ende September 2021 das Haus nach unserem Urlaub wieder verlassen haben, habe ich die Heizung zugeschaltet (über die Sommermonate wurde nur das WW aufgeheizt) und eine Soll-Raumtemperatur von 14°C eingestellt, damit nichts einfriert.
Wir sind dann Ende November wieder ins Haus gekommen und es war, den Außentemperaturen geschuldet, recht kühl.
Also habe ich die Soll-Raumtemperatur zunächst auf 25°C hochgefahren. Gleichzeitig fiel die Außentemperatur auf 5°C und darunter.
Da der Bauherr die Heizungsanlage wohl selber eingebaut hat und es bisher bei ähnlichen Projekten keine Probleme gab, war ich über die Häufung der dann aufgetretenen Fahlermeldungen doch etwas erschrocken.
Es fing mit drei zeitgleichen Störungsmeldungen an:
Wärmepumpe A9
Strömungswächter D6
Abbruch Abtauung
Da ich absoluter Laie und auch sonst handwerklich wenig geschickt bin, war meine einzige Lösung ein Servicetechniker eines ortsansässigen Heizungsinstallateurs. Beim ersten (keine 100 Meter von unserem Haus entfernt) die Aussage, dass sie keine Neukunden mehr annehmen. Auf meinen Hinweis, dass ich nur einen Katzensprung wegwohne, wollte die Dame beim Chef nochmals nachfragen. Die Antwort kam recht zügig: Die nächsten vierzehn Tage keine Zeit. Da wir nur eine Woche da sind also keine Lösung und bei einer Störung, die die Heizung lahmlegt schon gar nicht. Beim zweiten Betrieb ging bei der "Notdienst-Nummer" nur der Anrufbeantworter dran. Auf den erbetenen Rückruf warte ich heute noch.
Letzte Lösung wie beim Computer: Kaltstart!
Durch das Abschalten der kompletten Anlage verschwanden diese Fehlermeldungen tatsächlich.
Am gleichen Tag dann aber folgende Störungsmeldungen:
Modbus-Teilnehmer EF
EVU Sperre C5
Diese Störungsmeldung verschwand dann von alleine (!?).
Dann lief die Anlage einen Tag ohne Probleme.
Nunmehr haben wir zwar keine "Störungsmeldungen" mehr aber "Warnungen":
Strömungswächter D6
Abbruch Abtauung AA
Und jetzt topaktuell um 00:09 Uhr wieder Störung Wärmepumpe A9 mit D6 und AA
Was kann ich tun?
Wir sind noch am heutigen Freitag und am Samstag bis 14 Uhr da!
Was passiert, wenn die Anlage wieder auf Störung geht? Dann wird das Haus nicht beheizt und irgendwann frieren die Rohre ein?
So haben wir uns die erneuerbaren Energien nicht vorgestellt. 😞
Ich bin echt frustriert, auch weil uns keiner helfen will.
Grüße
Michael
Da wir das Haus im Moment nur als Ferienhaus nutzen und daher nur ab und zu vor Ort sind,
