Inbetriebnahme Vitocal 252-A / TYP AWOT-M-E-AC 251.A10

[Expose]

Guten Tag,

wir haben Probleme die Außeneinheit einzuschalten. Die Sicherungen machen schläge wie bei einem Kurzschluss ! Dabei wird nicht einmal der FI ausgelöst was sehr seltsam ist. Die Leitung wurden bereits mehrfach überprüft. Ist die Fachfirma nicht verantwortlich für die einschaltung vom Kundendienst ?

Die Anlage darf doch nur von Viessmann in Betrieb genommen werden ?

[Triflo]

Habt ihr eine 230V oder 400V Ausseneinheit? Ich vermute es ist eine 230V und der Elektriker hat sie angeschlossen wie eine 400V (daran zu erkennen, dass er vermutlich 3 Sicherungen für die Ausseneinheit verbaut hat). 

VG

[Flo_Schneider]

Hallo Expose, 

wenn es Probleme vom Sicherungskasten gibt, ist in erster Linie dein Fachbetrieb dafür zuständig. Wenn er Unterstützung benötigt, kann er sich aber gerne an die Kollegen unseres Technischen Dienst wenden. 

Viele Grüße
Flo