Viessmann Indoor Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A.16 2C Keine Wärme im Haus nach den aufwärmen vom Verbrauchswasser
Unsere Viessmann Vitocal 250-A 2C hat nach dem aufwärmen vom Wassertank das Problem die Wärme1 wieder zu finden. Bleibt halbwegs im Wärme1 und Wärme2/Beizungsweise Auftaumodus hängen. Softwaremäßig glaubt die Anlage in Wärme1(wird bei Positions 4/3-Wege-Ventil angezeigt) zu seien aber die Hardware ist in Wärme2/Beizungsweise Auftaumodus eingestellt(laut die Bar und Flow anzeige). Wie wird das Gesteuert und was ist von Viessmann angegeben um dieses Problem zu beheben?
Problem war am 24.11.23 ca. 9.00 -14.30(selbst Änderungen gemacht um wieder wärme zu bekommen)
Problem war am 02.12.23 ca. 11.00 -16.00(selbst Änderungen gemacht um wieder wärme zu bekommen)
Problem ist jetzt vorhanden 05.12.23 ca. 6.30-
Die Anlage sagt während das Problem dass alles OK ist.
Ist das eine Softwarefehler, Fehlgelaufene Pause Funktion oder ist der 4/3-Wege-Ventil defekt?
Das Einzige was bei mir über die App ViCare geklappt hat, um wieder wärme im Haus zu bekommen war, die Warmwasser Funktion wieder zu aktivieren, entweder beim Verbrauch vom warmen Wasser oder die Temperatur vom Warmwassertank zu erhöhen. Sowie Glück das es richtig zurück in die Wärme1 ging. Ich meine aber nicht dass dies in der Länge eine Lösung ist.
Könnte man in der App ViCare eine Übersicht mit der Position 4/3-Wege-Ventil anzeigen(Wärme1/Wärme2/Warmwasser) mit den richtigen Bar anzeigen und Flow anzeigen die zusammengehören samt einer Kontrolle das die auch richtig sind und wenn nicht Alarm anzeigen?
Wäre eine Möglichkeit für ein neu starten im App ViCare sinnvoll wenn das Problem oder ein ähnliches Problem aufsteht und man nicht zuhause ist um es zu bemerken/beheben?
Ich habe uns für Tests angemeldet aber noch nichts gehört. Wie kommt man mit Änderungsvorschlägen, Fehler und Verbesserungen der App weiter?
MfG
André
