ID-Nummer und WPA2 Schlüssel für App Nutzung fehlen

[DanielKu1902]

Hallo liebes Viessmann-Team,

ich habe auch das Problem, dass auf meiner Heizung kein QR zum Scannen vorhanden ist. 

Da ich allerdings gerne die ViCare-App nutzen würde, wäre ich sehr dankbar, wenn Sie mir noch die ID-Nummer sowie den WPA2-Schlüssel per Mail zu folgender Herstellernummer schicken könnten:

7745669901958114

Als Anhang habe ich ein Foto mit der Herstellernummer beigefügt.

Vielen Dank für die Unterstützung schon im Vorraus und beste Grüße.

[graten24]

Kauf dir eine Vitoconnect die braust du 

[Marcel_Huehn]

Hallo DanielKu1902,

für deinen Wärmepumpentyp benötigst du noch eine Vitoconnect, um die ViCare-App nutzen zu können.

Beste Grüße

Marcel vom Customer Care Team