Hybridheizung Strom/ Gas Nutzung

[Yogafrosch]

Hallo,

Wir haben im letzten Jahr eine Gas Hybridheizung eingebaut bekommen. Mir ist im Januar/ Februar aufgefallen, das wir zu dieser Zeit mehr mit Gas geheizt haben als mit Strom. Mir ist auch bekannt das ich über die ökonomische Preiseinstellung den Verbrauch ob Gas oder Strom variieren könnte. 
Wir haben seit Oktober fast 700 kWh Stromverbrauch pro Monat. Jetzt wollte ich durch die Preisregelung auf vermehrt Gasbetrieb umstellen, funktioniert aber nicht. Was könnte da das Problem sein?

LG Dana

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo Yogafrosch,

setz dich einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung, damit die aktuellste Softwareversion von unserem Technischen Dienst aufgespielt wird. Voraussetzung ist, dass die Freigabe in der ViCare-App gegeben wurde und das WLAN-Signal ausreichend ist. 

Viele Grüße
Flo

[Yogafrosch]

Hallo Flo,

Habe mich an unsere Fachfirma Gewand. Kann ich irgendwo in der App sehen welche Version ich aktuell habe?

LG Dana

[ml_2]

Die Version der Anlagensoftware wird nicht in der App angezeigt. Diese wird aber an der Anlage angezeigt.  

Siehe: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Softwareversion-der-Vitocal-250-A-ermitt...

[Yogafrosch]

 

[Yogafrosch]

Habe im Gerätestatus s.oben die Einstellung“externer Wärmeerzeuger „aus gefunden. Kann es auch daran liegen das kein Gas mehr zugeführt wird? Und wenn ja, wie schaltet man das wieder zu?

LG Dana

[ml_2]

Wenn im Gerätestatus  "Status externer Wärmeerzeuger: aus" angezeigt wird, bedeutet dies nicht, dass er "ausgeschaltet" ist, sondern aktuell nicht von der Wärmepumpe angefordert wird. Sobald die Wärmepumpe ihn anfordert, weil sie z.B. alleine nicht die geforderte Vorlauftemperatur zur Verfügung stellen kann, wird sich der Status ändern. 

Die Gasheizung wird aktuell, wenn es eine Vitodens 200/300 ist, im Display "Standby" anzeigen.