Defekter Verdichter..dann hast du vermutlich eine AWCI 201.A07?
Falls ja, willkommen im Club. Ist ein Serienproblem und ggf. wird deinen neuen Verdichter früher oder später wieder dasselbe Schicksal treffen. Es gibt User hier bei denen schon mehrfach getauscht wurde..
Meiner ging letztes Jahr im November kaputt. Nach mehreren Anrufen über die Hotline (20min Wartezeit ist keine Seltenheit) bekam ich dann Ende Dezember per Spedition einen neuen angeliefert (damals war die Liefersituation noch besser, das Teil war auf Lager). Eingebaut wurde er Mitte Januar durch eine von Viessmann beauftragte Servicefirma die gepfuscht hat. Die Isolierungen im Kältekreis sind nach wie vor abgerissen und spätestens wenn es draussen wieder kalt wird, werde ich wieder Kondenswasserpfützen in der Anlage haben. Eigentlich soll meine Anlage komplett ausgetauscht werden, deswegen hat Viessmann auch die Isolierungen nicht mehr nachgebessert. Aber bei der aktuellen Liefersituation bezweifle ich, dass hier noch was vor der Heizperiode passiert, auch wenn es eigentlich so besprochen war. Stromkostenerstattung nach mehrmaliger Nachfrage Mitte Mai. Der defekte Verdichter steht immer noch auf seiner Palette im Keller und soll abgeholt werden. Habe ich auch schon mehrfach nachgefragt, es passiert nichts. Ist mir mittlerweile auch zu blöd, irgendwann fliegt das Ding halt zum Schrott oder geht mit der Anlage mit falls sie irgendwann ausgetauscht wird.
Hat dein Heizungsbauer schon eine Serviceanforderung bei Viessmann gemacht, hast du eine Auftragsnummer? Wenn du die hättest, könntest du (falls du ein geduldiger Mensch bist) bei der Hotline anrufen und dein Glück versuchen. Darauf zu warten, dass sich Viessmann von sich aus meldet, halte ich ehrlich gesagt für aussichtslos.
