Hallo Bremer,
teil mir bitte einmal die vollständige Herstellnummer deiner Wärmepumpe mit.
Viele Grüße
Flo
Danke, wenn die Wärmepumpe im Heizbetrieb läuft und die Sekundärpumpe in Betrieb ist, dann ist dies korrekt. Der Pumpen in der NC-Box dürfen nicht laufen während des Heizbetriebes.
Bitte mach einmal ein Bild von jeder Seite der Anlagenübersicht, wenn das Problem vorliegt. Du gelangst dorthin, indem du die "?" Taste für ca. 4- Sekunden gedrückt hältst.
Viele Grüße
Flo
Hallo Thomas,
deinen Ärger kann ich verstehen. Dass unser Techniker aber keinen Eingriff in das Solesystem durchführen darf ist korrekt. Er hat keine Spülpumpe dafür dabei und kann zudem nicht mit dem passenden Solemedium auffüllen, da in den wenigsten Fällen vor Ort bekannt ist, mit welchem genau das Bohrunternehmen oder der Fachbetrieb befüllt hatte. Die wenigsten Solemedien sind untereinander mischbar.
Dein Fachbetrieb selbst, kann jedoch den Austausch vornehmen, dafür muss keiner unserer Servicetechniker vor Ort sein.
Viele Grüße
Flo