Frage zur Rechnung für Notdienst

[MayTL]

Hallo Viessmann-Experten,

könnte Notdienst-Rechnung von Fachbetrieb wegen Wärmepumpe-Fehler in Jan. 2021(Keine Warmwasse und Heizung)  von Vissmann übernommen? Wir haben 5 Jahre Garantie.

Bitte um schnelle Hilfe, vielen Dank!

Mit freudlichen Grüßen

Sicong Zhuang

[ja_womelsdorf]

Hallo Sicong Zhuang,

gern schauen wir uns das genauer an.

Ich würde dich hierfür bitten, uns eine Mail an customer-care@viessmann.com mit Bezug auf diesen Beitrag zu senden. Weiter wäre es wichtig, wenn du uns die Herstellnummer der Wärmepumpe und die Rechnung für die beschriebene Instandsetzung zur Verfügung stellen könntest.

Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team