Falsche Lieferung Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A10 ?

[Jürgen-M]

Einen guten Tag in die Gruppe,

bin seit genau 6 Tagen stolzer Besitzer einer Vitocal 250-A.10

Für die ersten Tage funktioniert alles wie ich es mir als Kunde 

vorgestellt habe, aber die Verunsicherung ist groß, seit dem ich das 

Anlagenzertifikat wegen der 5 Jahresgarantie ausgedruckt habe.

Bestellt wurde eine: Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF 251.A10

also eine Anlage mit 10KW Leistung. Nach dem Ausdrucken des

Anlagenzertifikat stelle ich fest das folgende Anlage geliefert wurde 

Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16. (also 16 KW ?) Nach Sichtung des

Typenschild und des Lieferscheins ist überall A.16 zusehen. Bin jetzt

völlig verunsichert wie ich mich verhalten soll. Den Heizungsbauer habe

ich noch nicht angesprochen, da ich erstmal eine Meinung einholen möchte,

oder bin ich auf dem Holzweg ? Für das Haus wurde übrigens eine Heizlast

von 9,1 KW errechnet.

Gruß Jürgen 

[AndyH]

Schau dir das Typenschild der Ausseneinheit ("ODU" - OutDoorUnit) an. Die Inneneinheiten ("IDU" - InDoorUnit) haben meist die -16, die Ausseneinheiten dann die -10 oder -13, je nachdem. Das ist massgebend.

[Kalle999]

Guten Morgen,

um die Korrektheit deiner Bestellung zu prüfen musst du auf dem Aufkleber der Außeneinheit (Rückseite) nachsehen.

Die Bezeichnung mit Ende "16" ist die der Inneneinheit die bei etlichen Ausführungen genutzt wird und auch in den Unterlagen sowie in ViCare als Typenbezeichnung verwendet wird.

So weit OK.

Gruß Karl 

[Jürgen-M]

Mercy Kalle999,

für die schnelle Reaktion. Kann jetzt beruhigt den Tag angehen.

“A10“ steht auf der Außeneinheit.

[Jürgen-M]

Danke AndyH,

es steht natürlich die „A10“ auf der Außeneinheit. Alles gut !