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Externer Wärmeerzeuger?? Zu geringer Temperaturen

Liebe Community,

jedes Jahr aufs Neue habe ich Probleme mit meiner Heizung und leider keine gute Unterstützung seitens des Fachbetriebs. Bisher war es hier im Forum immer ertragreicher.

 

Ich bekomme es nicht hin, dass WW und Heizung zusammen gut laufen. Entweder WW ist zu gering oder die Räume unzureichend beheizt. Heute war mal wieder die Raumtemperatur unter 16 Grad gefallen. 
Jetzt wollte ich die elektrische Zusatzheizung für beides freigeben bzw. den externen Wärmeerzeuger. 
Nun meine Fragen dazu:

Ist es das gleiche? 
Woher weiß ich, ob ich einen externen Wärmeerzeuger habe?

Welche Parameter müssen/sollen eingestellt sein? 
Gibt es sowohl im WWSpeicher als auch im Pufferspeicher einen Tauchsieder?

 

Ich habe die Vitocal 200 A mit 300L Wassertank und Pufferspeicher. Eine Außeneinheit und zwei Heizkreise (einmal fbh und einmal alte Heizkörper, der HK1 ist allerdings auf Abschaltbetrieb eingestellt, da ich die Heizkörper nicht brauche).

 

Momentan ist der Pufferspeicher nur auf 22 Grad statt des Sollwerts von 36. 

 

Hoffe auf eure Hilfe 🙌🏽🙏

Danke und viele Grüße 

 

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