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Erzatzteile für VitoCal?

Hallo,

seit einem halben Jahr funktioniert unsere Wärmepumpe nicht korrekt und reagiert mit den Fehlern 18 und 3A.

Ersatzteile sind nicht verfügbar.

Das Gerät produziert beim Lauf deutlich hörbare Geräusche, die von der Aussenanlage zu kommen scheinen und über die Rohre ins Innere gelangen.

Im Heizkeller ist zeitweise ein öliger Geruch aus der Ecke der Inneneinheit bemerkbar.

 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen und ggf. Lösungsvorschläge??

 

Danke,

Carl

3 ANTWORTEN 3

Hallo Carl,

was hat dein Fachbetrieb diesbezüglich unternommen? Bitte teil mir die Herstellnummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Hallo Flo,

mein Fachbetrieb hat auf Viessmann verwiesen und Viessmann auf das fehlende Ersatzteil, das in einer Ferndiagnose als Ursache identifiziert wurde.

 

Seit Freitag funktioniert die Anlage, nachdem ein Viessmann Techniker vor Ort war.

Das Problem war ein wackliger Steckkontakt zum Druckfühler, der dazu führte, dass die Aussenanlage einen Fehlalarm auslöste. 

Kostenpunkt ca. 20ct. Reparaturzeit 4 Monate.

 

Der Problem ist wohl eher ein systemisches. Durch Zeitdruck wurde die erste Fehlerbehebung (November) an der falschen Stelle durchgeführt und die plausibelste "Fehlerursache" behoben worden.

 

Der Techniker der diesmal vor Ort war ist gründlicher vorgegangen und hat auch "rechts und links" geschaut.

 

Bzgl. der Geräuschentwicklung war die Aussage: Bei 10m langen Rohren zur Ausseneinheit kann einiges schwingen und da sind Geräusche unvermeidbar. Man könne bestenfalls etwas in die Führungsrohre stopfen, damit sich die Schwingungen nicht aufschaukelt allerdings mit dem Ergebnis, dass dann eine andere Frequenz hörbar wird. Die neuen Anlagen sind, laut Aussage zwar leiser, können aber stärker vibrieren... (7728864901126...)

 

Best Grüße,

Carl

 

Gibt es irgendetwas aufblasbares, was man in das Bodenrohr einbringen könnte um die Vibrationen zu reduzieren?

 

 

 

 

Danke für die Info. Was du dort in das Leerrohr stecken könntest, kann ich dir nicht sagen.

Viele Grüße
Flo
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