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Erneute Verbindung Wärmepumpe mit ViCare

Ich musste die Wärmepumpe mit einem neuen W-LAN verbinden. Jetzt kann ich leider die ViCare-Verbindung nicht mehr aktivieren. Wer kann helfen?

1 ANTWORT 1

Hallo Morhard,

 

die ViCare Verbindung muss nach der Neukonfiguration der Netzwerkeinstellungen nicht neu hergestellt werden.

 

Laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Bitte schalte im ersten Schritt die Anlage für 10 Minuten am Netzschalter aus.

 

Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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