Hallo zusammen,
ich wollte meine Erfahrungen mit der Installation und dem Betrieb meiner neuen Wärmepumpe, der Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A13, teilen, die letztes Jahr in Kombination mit meiner bestehenden Vitodens 200-W B2HF-25 und einem 200 Liter Pufferspeicher installiert wurde.
Die Installation wurde von einer Fachfirma durchgeführt, und ich hatte auch eine Bestätigung von Viessmann, dass diese Konfiguration problemlos möglich sei. Nach der Inbetriebnahme fiel mir jedoch auf, dass der zweite Heizkreis (Fußbodenheizung) nicht richtig warm wurde und es dauerhafte Störungen an der Gastherme gab. Ein Technikerbesuch brachte wenig Klarheit, da meine Fragen nicht direkt adressiert wurden und ich das Gefühl hatte, dass mehr nach Fehlern in der Umsetzung gesucht wurde, anstatt die tatsächlichen Probleme zu beheben.
Ich habe dann einen B-FI installieren lassen und die Werte im Heizkreis 2 angepasst, sodass ich dort nun konstante 21 Grad habe. Allerdings gibt es dort auch keine VI-Care-Thermostate und alles funktioniert stabil wie zuvor mit der Gastherme. Der erste Heizkreis mit 17 Radiatoren stellt weiterhin eine Herausforderung dar. Auf Empfehlung habe ich meine Bosch-Smartthermostate gegen ViCare-Thermostate ausgetauscht, aber das brachte nicht den gewünschten Effekt – die alten Thermostate hätten wohl weiterhin ihren Dienst tun können.
Ein weiteres Problem, das ich beobachtet habe, ist die Taktung der Anlage. Ich frage mich, wie lange die Wärmepumpe das durchhält, insbesondere da sie auch Warmwasser für fünf Personen bereitstellt (und sie kann es wirklich ohne Probleme). Ich habe die Inbetriebnahme am 20. November 2023 dokumentiert und bin gespannt auf die Langlebigkeit.
Positiv zu vermerken ist, dass mein Gasverbrauch seit dem Einbau der Wärmepumpe auf null gesunken ist – was möglicherweise auch an den aktuellen Temperaturen liegt.
Insgesamt bin ich mit der Arbeit der Fachfirma zufrieden, aber es scheint, als ob man bei bestimmten Problemen auf den Hersteller angewiesen ist und dann wenig Unterstützung erhält. Ich freue mich über eure Meinungen und vielleicht ähnliche Erfahrungen!
Viele Grüße!
