Elektroheizung zuschalten funktioniert nicht für Vitocal 350

[Chris1972]

Guten Tag,

nach einer Verdichterstörung D1 / A9 wollte der Kundendienst gestern zur Überbrückung bis Montag den E Heizstab einschalten. Die Heizung und das Warmwasser sind aber seitdem kalt geblieben, obwohl der E Stab in der Anlagenübersicht zu sehen ist (Stufe 3) und die Parameter "Heizen mit Elektro" sowie "WW mit Elektro" auf "JA" gesetzt sind. Warmwassersolltemperatur ist 50 Grad, aber sie kommt über 24 Grad nicht hinaus.

Wissen Sie, welche Parameter man alle überprüfen muss und/oder wie man den E Heizstab wirklich zum Laufen bringt?

Vielen Dank!

[Hausdoc · Accepted solution]

Dieser Kundendienst kann mit 2 poligen Spannungsprüfer umgehen?

Neben den Parametern sollte hier auch geprüft werden, ob der Heizstab denn überhaupt grundsätzlch funktioniert.

Bedeutet:

Liegt an den entsprechenden Anschlüssen überhaupt Spannung an?

Der Sicherheitstemperaturbegrenzer ist entriegelt?

[Chris1972]

Vielen Dank für die Antwort. Es wurde etwas vom Kundendienst gemessen, aber vermutlich nicht das Richtige. Kann man die beschriebenen Schritte, speziell die Entriegelung des "Sicherheitstemparaturbegrenzer" selbst durchführen?

[Hausdoc]

Jemandem dernachach fragt möchte ich ungern eine Step by Step Anleitung geben.
Grund: In unmittelbarer Nähe befinden sich 400V Anschlüsse die unter Spannung stehen.

Wenn dein Fachmann keinen provessorischen Heizbetrieb zustande bekommt, bekommt der telefonische Unterstützung durch den Technischen Dienst.

[Chris1972]

Ok danke ich hoffe morgen früh, wenn der Fachmann kommt, klappt das. Werde die Hinweise weitergeben.

[Jo-Jo]

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