Displayanzeige zeigt bei HK nur noch Frostschutz an

[deNobbes]

Hallo, Seit heute zeigt das Display meiner A250 im HK nur noch Frostschutz an obwohl die Anlage definitiv im Heizbetrieb aktiv läuft. Auch in der Diagnose wird der Betriebsstatus nicht korrekt angezeigt.. Naja und die App funktioniert auch bei mir nicht mehr. Hat jemand ähnliche Ausfälle zur Zeit? 

[Andreas_61]

Guten Abend,

wenn es unsere Anlage wäre, würde ich sie über den Ein- Ausschalter unter dem Gerät einmal neu starten...

Da die Anlage scheinbar auch keine Verbindung zum VM-Server hat, kann man in der App auch nichts sehen.

Es haben sich am Abend schon weitere Kunden gemeldet, die keine Verbindung mit ViCare haben....

Gruß 

Andreas

[deNobbes]

Merci für den Tip...
Habe ich auch schon gemacht... 😉 AEG hat aber nicht funktioniert... Ich bin schon sehr lange in der Anlagen und Steuerungstechnik tätig.. das ist neben Prüfen und Messen eine der üblichen Maßnahmen die ich kenne... 

[Andreas_61]

OK, konnte ich nicht wissen, wird ja selten bei den Fragen gleich dazu geschrieben.

Viel Glück 

Gruß 

Andreas 

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo deNobbes,

deine Anlage sollte derzeit wieder einwandfrei funktionieren. Zumindest, wenn ich sie über ViGuide abfrage. 

Viele Grüße
Flo

[deNobbes]

Hallo Flo,
Besten Dank für die Info! Ich habe nach der Arbeit nachgesehen und bisher scheint wieder alles normal zu laufen. Verwunderlich war, dass gestern wie auch heute das Kommunikationsmodul sehr oft ein und ausgeschalten wurde. Hing das mit der Fehlfunktion zusammen? Software hierzu ist ja anscheinend die selbe geblieben.
Gruß deNobbes (Steffen)

[Flo_Schneider]

Das kann ich nicht beantworten, weshalb es dann auf einmal wieder ging. Hier solltest du die Anlage erstmal weiter beobachten. 

Viele Grüße
Flo

[AWa1]

Ich wäre ja schon froh, wenn bei mir der Frostschutz angezeigt würde.

Diese Nacht gingen die Temperaturen auf annähernd 0 Grad zurück. Hatte die Vitocal 250-A noch nicht in Betrieb genommen. Wollte nun sehen, ob der Frostschutz wie oft angegeben bei unter 3 Grad Außentemperatur in Aktion tritt. Bei 2 Grad habe ich dann die Anlage angeschmissen. Bis dahin keine Spur von automatischem Frostschutz. Was soll ich davon Halten?

Kann jemand helfen

AWA

[Triflo]

Der Frostschutz wird m.W. erst unterhalb von 1  Grad aktiviert. Dann läuft die Pumpe der Inneneinheit permanent. Bei über 3 Grad wird dieser dann wieder deaktiviert. Also, abwarten bis es unter 1 Grad hat😉

VG

[AWa1]

Danke! Also Geduld haben.