Betriebsartenumschaltung Vitogate

[Caesar1607]

Hallo

ab wann kann ich über Vitogate die Betriebsart umstellen?

Bis jetzt muss man mühselig die Temperaturen umstellen

lG

[CustomerCareBen]

Hallo Caesar1607,


wie meinst du das genau? Die Betriebsartenumschaltung über das Vitogate ist doch bereits möglich. Es muss nur entsprechend extern programmiert werden.


Gruß °be

[Caesar1607]

seit wann?
ich habe eine Vitogate 200 KNX und da war es nicht möglich, von Heizbetrieb auf Abschaltbetrieb zu schalten.
Kühlung kann man auch nicht bedienen

[CustomerCareBen]

An welchem Regler ist das Vitogate denn angeschlossen?

Gruß °be

[Caesar1607]

Hallo
Die Vitogate ist an eine Vitocal 300-G mit Vitotronic 200 angeschlossen.
Hier die Seriennnummer dazu: 7514522501563107
Es ist nicht möglich, von Heizbetrieb auf Abschaltbetrieb zu schalten, dieses Problem ist ja bekannt
lg
Caesar1607

[CustomerCareBen]

Sende mir dazu mal bitte eine E-Mail mit der Herstellnummer des Vitogate, der Herstellnummer der Wärmepumpe und dem Link zu diesem Beitrag an customer-care@viessmann.com. Ich muss mich dazu dann mal mit unseren Spezialisten abstimmen.

Gruß °be

[CustomerCareBen]

Kurze Frage noch vorweg, welcher Softwarestand ist denn auf dem WO1C-Regler installiert?

Die Betriebsartenumschaltung ist nämlich nur mit einem aktuellen Softwarestand möglich.

Gruß °be

[Caesar1607]

Servus,
ich bekomme beim Senden an die oben genannte Mailadresse immer die Fehlermeldung, dass das Mail nicht zugestellt werden kann.
Habt ihr mein Mail dazu erhalten oder nicht?
lG

[CustomerCareBen]

Wenn die Mail nicht zugestellt werden kann, haben wir sie auch nicht erhalten. Kann es sein, dass du den Punkt hinter dem ".com" mit dazu schreibst?

Gruß °be

[Caesar1607]

nein, ich habe sie kopiert und eingefügt

[Caesar1607]

Dies ist eine automatisch generierte Nachricht des Postfix E-Mail-Dienstes.
Dieser Dienst wird auf dem Server sachina.rare.at betrieben und teilt Ihnen folgendes mit:


Ihre Nachricht konnte an einen oder mehrere Empfaenger nicht zugestellt
werden. Ein Problem-Bericht, sowie Ihre urspruengliche Nachricht wurden an
das Ende dieser Nachricht angehaengt.


Fuer weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte den fuer Sie zustaendigen <postmaster>.

Senden Sie dazu den an diese E-Mail angefuegten Problem-Bericht mit.
Den Inhalt Ihrer urspruenglichen Nachricht koennen Sie - zum Schutz Ihrer Privatsphaere - entfernen; er ist fuer eine Fehler-Diagnose nicht zwingend notwendig.

Der Postfix E-Mail-Dienst

INTERNATIONAL VERSION

This is the Postfix program at host sachina.rare.at.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.


<customer-care@viessmann.com>: host ASPMX.L.GOOGLE.com[74.125.140.26] said:
552-5.7.0 This message was blocked because its content presents a potential

[CustomerCareBen]

Wie es scheint, wird die Mail wohl blockiert. Aber eigentlich ist auch keine E-Mail erforderlich, denn wie bereits geschrieben, wird ein aktueller Softwarestand benötigt, damit die Betriebsart über das Vitogate umgeschaltet werden kann.
Ggf. solltest du dich diesbezüglich mal an unsere für dich zuständigen Kollegen in Österreich wenden.
Gruß °be