Wir haben dieses Jahr ein Haus saniert und uns für eine Wärmepumpe entschieden. Verbaut wurde eine Victocal 222-S. Am 03.11.2023 erfolgte die Inbetriebnahme durch Viessmann. Bereits 5 Tage später kam die erste Fehlermeldung "Außeneinheit gesperrt" wir konnten es selbst entriegeln, da dies von der Anlage vorgeschlagen wurde. Dich 2 Tage später das selbe Spiel und das Außengerät war völlig vereist. Wir sind am 24.11. im unser Haus gezogen also stellte unser Heizungsmensch erstmal auf die elektrische Heizung um. Am 27.11. wurde die Außeneinheit wieder in Betrieb genommen, am selben Abend jedoch wieder die Fehlermeldung "Außeneinheit gesperrt" also wurde sie wieder, wie vorgeschlagen, entriegelt. Im Laufe der Woche wurde die Außeneinheit immer lauter. Knackte und knallte, wir schauten heute und sie war völlig vereist. Nun dürfen wir wieder rein elektrisch heizen.
Bei dem Wetter und bei dem Strompreisen eine absolute Katastrophe. Über die App konnte ich sehen, dass der Verdichter gerade mal 30% der Leistung bringt, die restlichen 70% kommen von der elektronischen Zusatzheizung. Unser Haustechniker hat nun für den 03.01.2024 einen Termin mit einem Viessmann Techniker bekommen. Wir wissen nicht mehr weiter...sitzen halb im kalten und haben einen Verbrauch von 100kwh am Tag. Kann uns jemand einen Rat geben? Hat noch jemand solch Probleme?
Hallo, ja das habe ich in den Fehlerberichten auch schon gelesen. Es wurde gestern vom Heizungsmensch geändert aber ganz komisch....sie wurde erst außer Betrieb genommen, also wie uch verstanden habe die ganze Anlage und dann ohne Versichter in Betrieb genommen. Dachte mir nur so "Dafür gibt es noch das Notmenü" naja... heute wurde es immer kälter und die Werte gingen immer weiter runter, sodass ich selber den Notbetrieb aktiviert habe. Alle meine Werte habe ich aus der App.
Seit dem Notbetrieb steigen auch die Werte wieder...
Vorher
Da ist das stetig gesunken. Nach einer Stunde Notbetrieb (Durch mich eingeschalten)
Und jetzt noch die nach denen du gefragt hattest
Die Rücklauftemperatur lag vorher bei ungefähr 23°C.
Wo finde ich den Volumenstrom?
Neigung ist auf 0.6 und Niveau auf 0.
Hat sich auch wieder einbekommen...
auf jeden Fall vielen Dank für die Hilf eund die nützlichen Tipps auch wegen der Dämmung. Werden wir umsetzen.
Jetzt ist nur zu hoffen, dass der Heizungsbauer für die aktuell entstehenden Stromkosten gerade steht.
Hallo Zusammen
In der Regel machen die Heizungsbauer den Aufbau der Heizung und in Ausnahmefällen auch die IBN. Aber meist wird der Heizungsbauer Viessmann mit der IBN beauftragen. In der Schweiz, wo ich wohne, macht nur Viessmann die IBN und auch Viessmann ist für die Kältemittelleitungen verantwortlich.
Schon alleine wegen den Garantieansprüchen wird nur Viessmann die Geräte reparieren können. Deswegen weiss ich nicht, ob hier eine Wechsel des Heizungsbauer eine Verbesserung bringen wird.
In dem Forum ist bei solchen Erstattungsthemen immer Viessmann der Verursacher gewesen und hat dann auch das Geld gezahlt. Also klärt das vorab mit eurem Heizungsbauer wie die Mehrkosten abgerechnet werden und dokumentiert werden müssen.
Es hat mal Probleme an der Ausseneinheit mit einer Steuerplatine gegeben. Ich glaube nicht, dass ihr davon betroffen seid, aber bei diesem Fehler mussten Inneneinheit und Ausseneinheit spannungslos geschaltet werden. Inneneinheit in Stellung aus bringen und dann den Netzschalter an der Rückseite ausschalten. Dann den Schaltautomaten der Ausseneinheit im Sicherungskasten ausschalten. Ein paar Minuten warten und wieder einschalten. Dann Notbetrieb rausnehmen und schauen was passiert. Probieren kann man es ja mal. Ich hoffe es ist jetzt wärmer und die Ausseneinheit wieder abgetaut. Wenn nicht, mit einem Eimer warmen Wasser abtauen, bevor die Ausseneinheit zugeschaltet wird. Vor allem der Ventilator darf nicht festsitzen.
Das es unter der WP kein Kiesbett hat ist nicht so optimal. Wenn die WP häufig vereist und abgetaut wird, fällt eine Menge Wasser an. Ob es wirklich bis zu 50 Liter sein können, wie man so liesst, weiss ich nicht , aber es kommt schon einiges zusammen. Wenn der Boden gefroren ist und das Wasser nicht versickern kann, gibt das eine schöne Eisfläche.
Also drunter keine Erde sondern Kies.
Hier hat es eine Planungsanleitung wo steht wie eine WP verbaut werden muss. Ab Seite 77.
Den Teil der Kältemittelleitungen im Erdreich habe ich in ein KG Rohr packen lassen und noch mit einer gemeinsamen Isolierung versehen. Gibt es im Hornbach zu kaufen.
Hier ein Beispiel
https://www.hornbach.ch/de/p/rohr-daemmschale-o-42-mm-staerke-20-mm/3830015/
Den Teil im Freien wie bei euch mit Armaflex und Wickelfalzrohre. Die Kann man schlitzen und hinterher noch anbringen.
https://www.hornbach.ch/de/p/wickelfalzrohr-o-125-mm-laenge-1-m/7329269/
Hat dazu auch Bögen. Nur mal so zur Anregung.
Es lohnt sich schon, da das Heissgas bei unter Vollast z.B. bei WW bis zu 100°C warm werden kann. Dann werden die Leitungen trotz Isolierung so richtig warm.
Die Elektroleitungen auch noch Möglchkeit in einen UV Beständigen Wellschlauch packen.
Klimaleitungen müssen richtig befestigt sein, sonst kann zu Schallübertragungen kommen. Wie steht in der Planungsanleitung.
Gruss
Ralf
