Ausseneinheit Vitocall 200 S

[ASA73]

Hallo,

Unsere 13 Jahre alte Wärmepume, zeigt einen Fehler an der Aussneinheit an. Der Monteur der Firma mit der wir auch einen Wartungsvertrag haben,  sagt im Vororttermin die Platine ist kaputt und muss von Vissmann direkt getauscht werden. Heute kam der Anruf es gäbe keine Ersatzteile mehr wir brauchen einen neue Wärmepumpe.. das kann doch nicht sein ? Wo bekommen wir hilfe? Wir haben uns extra für vissmann entschieden damals, da es Ersatzteile für angeblich mindestens 15 Jahre gibt ..eher länger. 

Danke für eine Rückmeldung