Hallo zusammen,
nachdem mir vor 3 Wochen aufgefallen ist, das bei unseren 2 Monate alten Vitocal 222-S Warmwasser nur erzeugt wird wenn die Fußbodenheizung läuft (auch bei 25 C° Außentemperatur) habe ich die Diskussion mit unserem "Heizungsbauer" begonnen ob dort etwas defekt sein könnte.
Am 19. wurde dann in einem vor Ort Termin mit dem Meister festgestellt, das sich das 3/4 - Wegeventil nicht bewegt.
Man hört ein leises anlaufen des Motors aber das war es dann auch.
Der versuch dies Manuell zu tun, brachte keine änderung.
Schließlich gab man uns Recht und es sollte der Viessmann Kundendienst informiert werden.
Seit dem haben wir leider nichts mehr gehört und bekommen nur die Antwort, man warte auf Viessmann.
Kann irgendjemand einschätzen, ob nur das Bauteil oder die gesamte Inneneinheit dafür getauscht werden muss?
Wie lange dauert So etwas normalerweise bis Viessmann einen Techniker schickt?
Natürlich braucht die Anlage aktuell auch enorm viel Energie, da sehr oft der Durchlauferhitzer aktiviert werden muss um überhaupt auf 40 C° zu kommen.
