Ich bekomme bereits seit Anfang April 2025 keine aktuellen Werte vom Vitocharge mehr angezeigt. Es ist wie eingefroren. Ein Neustart des Kommunikationsmoduls behebt den Fehler nicht. Was kann ich tun? Die Anlage wurde im Juli 2024 erst in Betrieb genommen.
Hallo @Alex-Li ,
aktuell scheint es ein Problem mit der ViCare App zu geben. Ich habe das bereits an die Kollegen weitergeleitet. Ich hoffe das alles schnellstmöglich wieder funktioniert.
Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team
Vielen Dank für die Anwort!
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