er beendet die Nutzung bei 60% Rest-Akku.

[sic123]

Mein neuer Vitocharge läuft jetzt, aber er beendet die Entladung bei 60% Rest-Akku wenn die Gridbox angeschaltet ist, schalte ich diese aus geht die Entladung weiter. Was ist zu tun.

Mit freundlichen Grüßen

[Konto wurde gelöscht]

Hallo sic123,

für die Anlagenzuordnung benötigen wir die korrekte 16-stellige Herstellnummer deiner Vitocharge. Der folgende Link zeigt selbiges Thema auf, was interessant für dich sein könnte.

https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Vitocharge-wird-von-GridBox-gesteuert/qaq-p/1...

Beste Grüße Robin

[sic123]

Die Herstellernummer ist
7690894001441100

[Konto wurde gelöscht]

Hallo sic123,

danke für die ergänzenden Informationen. Meine Kollegen nehmen telefonischen Kontakt zu GridX auf. Hier muss ein sauberes Update erfolgen.

Beste Grüße Robin

[Konto wurde gelöscht]

Noch eine wichtige Info, etwas passt nicht mit den Energy Metern. Das GridBox Monitoring zeigt stetig einen Haushaltsverbrauch von 0 Watt an, was nicht realistisch ist. Dein Fachbetrieb sollte die Installation vor allem die Einbindung des E-Meters am Netzanschlusspunkt prüfen. Unser Servicecenter kann sicherlich dabei unterstützen wenn nötig. 😉

Beste Grüße Robin