Vitocharge vx3 kalibriert seit 14 Tagen auf 25 Prozent

[Probstberger]

Hallo, unsere vitocharge vx3 kalibriert ständig und wiederholt. Das heisst, sie lädt sich auf 100 Prozent auf und entlädt sich auf 25 Prozent. Dann wiederholt sich das Ganze usw..... 

Dieses Problem hatten wir schon mal und wurde durch ein Update über Internet bereinigt. Es war kein Techniker vor Ort. Nun haben wir, wie beschrieben dieses Problem wieder. Viessmann verweist auf diese Community und stellt sich auf Emails taub und meint, hinter dieser Selbsthilfegruppe ist ein Techniker, der sich dieses Problems annimmt. 

Jetzt bin ich gespannt, was passiert. 

Sorry, aber meine Erfahrungen mit Viessmann sind nicht die Besten, bei Kontakt könnte man meinen, diese Firma hat hier ein Monopol.

Vielen Dank im Voraus und Grüße 

Probstberger

[MarioBastian]

Danke!

Dann warten wir mal die nächste Kalibrierung ab.

Besten Gruß 

Mario

[GaDe]

Hallo Sebastian,

die 180 Tage sind vorbei. Seit 5. September kalibriert die Batterie wieder. 

Sobald die Batterie 100 % geladen ist, lädt sie erst wieder, wenn sie bis 25 % entladen wurde.

Kannst Du mir helfen?

Viele Grüße

Gaby

[Sebastian_Fels]

Hallo @GaDe ,

Reserveladung hab ich wieder auf 0 % gestellt. Gerne melden, wenn die Kalibrierung abgeschlossen ist.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team