Vi Care Appzeigt alte Daten nicht mehr an

[BW58]

Nach einem neuen Einbinden des Energiespeichers waren am nächsten Tag alle alten Daten weg. Direkt nach dem Einbinden war noch alles da. Wie kann man die Daten wieder einbinden?

[Risto]

Hi,

hast du dazu das Kommunikationsmodul deregistriert? Falls ja, sind leider alle Daten unwiderruflich gelöscht worden.

Gruß Risto

[BW58]

Danke für die Info. Da muss ich meinen Heizungsbauer fragen, der hat einen Tag vorher an dem Energiespeicher rumgewerkelt. Ich hatte ihn extra vorher darauf hingewiesen, dass er bitte darauf achten soll, dass die Daten nicht verloren gehen und er meinte da passiert nichts. Und danach waren die Daten auch wieder da. Erst einen Tag später war alles weg.

Mal schauen was passiert, aber eigentlich sollte so ein System schon deutlich darauf hinweisen, dass bei einer bestimmten Aktion alle bisherigen Daten unwiderruflich verloren sind. Da ist auch bei der ViCare App noch sehr viel Luft nach oben.