Nachdem die GridBox keine Werte der PV mehr anzeigt, habe ich die Hotline angerufen. Die Anweisungen: PV ausschalten, Sicherungen raus und Drehschalter im Wechselrichter ausschalten haben nicht geholfen. Die Fachabteilung soll sich kümmern.....
Der Versuch über die customer_care Adresse Hilfe zu bekommen endete mit der automatisch generierten Mail sich bei der Community aufzuschlagen.
Was ist das für ein Service. Da bin ich gespannt wie Viessmann den Servicevertag für die Wärmepumpe betreuen wird.
