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Solaranlage wird in ViCare nicht mehr angezeigt nach hinzufügen der Heizungsanlage

Unsere Vissmann-Heizung wurde bisher über die APP Vitotrol Plus verwaltet. Dies funktionierte aber seit langem nicht mehr. Mit unserer Solaranlage von Vissman ist die ViCare App ins Spiel gekommen. Dort war die Einsicht auf unsere Solaranlage möglich. Nun haben wir mit der App-Funktion von ViCare unsere Heizung hinzugefügt, was auch bestens funktionierte. Leider ist uns seitdem aber die Anzeige der Solaranlage verloren gegangen. Die Hinzufügeoption lässt das Neuerfassen der Solaranlage jedoch nicht mehr zu und gibt die Meldung „Komponente bereits registriert“ aus. Wir sollen uns an den Vissmann Service wenden. Leider finde ich hierzu jedoch keine vernünftige Kontakt-Adresse. Was sollen wir tun? Kann jemand dazu eine Hilfe geben?

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