Hallo zusammen,
Wir haben seit Anfang des Jahres 2024 eine Wärmepumpe sowie PV+Speicher im Betrieb.
Der Speicher (Vitocharge VX3 Typ 6.0A) zeigt seit Beginn der Installation die Fehlermeldung F.875 "Kommunikationsfehler zu verbundenem Hauptgerät". In der Fehlerbeschreibung zu diesem Fehler steht, dass man sich an den Fachbetrieb wenden soll, was wir auch getan haben.
Wir warten aktuell darauf, dass die Firmware auf dem Speicher durch Viessmann aktualisiert wird ?!
Unsere aktuelle Softwareversion des Speichers lautet: 10.508.2310.5
Welche Version ist bei diesem Typ Speicher die aktuellste und wo können wir sehen wie viele Versionen wir
hinterher hängen?
Ist wirklich sichergestellt, dass die Fehlermeldung durch ein Update der Firmware behoben werden kann oder gibt es noch einen anderen Grund für den Fehler?
Bis auf diese Fehlermeldung funktioniert der Speicher einwandfrei.
In der ViCare App haben wir bereits unter dem Punkt 'Kommunikationsmodul' das Reboot Funktion betätigt.
Es ist auch eine erfolgreiche Verbindung über WLAN angezeigt, trotzdem besteht die Fehlermeldung.
Danke und Gruß
