Der freundliche Servicetechniker im Auftrag von Viessmann war gestern da und hat die Batteriemodule modifiziert. Es wurde an allen Modulen die Leiste mit den Temperatursensoren ausgetauscht und das Moosgummi entfernt. Damit soll wohl das Problem gelöst sein. Ich möchte ausdrücklich den Techniker loben, für seine Freundlichkeit, seine Kompetenz und fachgerechte und schnelle Ausführung der Arbeit. Leider war im Voraus der Informationsfluss durch "Viessmann Service Solution" recht dürftig und die Rückmeldung dauerte mir zu lange. Am Ende hat es dann aber geklappt.
Hallo @Fragut ,
danke für dein Feedback, das werde ich auf jeden Fall weiterleiten, damit sowas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Aber es freut mich zu hören, dass dein VX3 wieder problemlos funktioniert.
Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team