Anlage sendet keinen überschüssigen Strom an Versorger

[falkofalko77]

Ich habe seit 1,5 Jahren sowohl eine Vissmann Wärmepumpe als auch eine Vissmann PV Anlage; seit neuestem habe ich den Eindruck, die PV Anlage schickt keinen Strom mehr an meinen Versorger zur Erstattung der 8,2 Cent/Kwh. der Vissmann Energy Meter E 380CA-1 blinkt permanent rot.....muss ich an den Pfeiltasten auf dem Gerät irgendetwas tun ???

[Sebastian_Fels]

Hallo @falkofalko77 ,

ich kann mir das gerne mal für dich anschauen. Stell mir dafür bitte mal die Herstellnummer deines Vitocharge VX3 zur Verfügung.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

[falkofalko77]

4832536

[Sebastian_Fels]

Hey,

die Herstellnummer ist eine 16-stellige Nummer, beginnend mit 7 und die findest du auf dem Typenschild des VX3.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

[falkofalko77]

797388318309121

[Sebastian_Fels]

Hallo Falko,

hast du hier eine Ziffer vergessen, oder einen Tippfehler? Eine Ziffer fehlt.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

[falkofalko77]

Hallo Sebastian, Du hast recht.

Richtig ist: 7973288318309121

Wieso blinkt der Viessman Energy Meter

dauernd rot. Wozu sind die Tasten auf diesem kleinen Aggregat...?

[Sebastian_Fels]

Hallo,

ich benötige die Herstellnummer der Anlage, du hast mir die Herstellnummer der Bedieneinheit gegeben.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team